自《信访工作条例》（以下简称《条例》）颁布实施以来，无锡市新吴区信访部门创新宣传方式方法，通过“零距离”送法、“面对面”讲法、“接地气”普法，持续营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，全力维护社会大局和谐稳定。

　　突出“主轴线”，高站位落实领导干部学法用法。新吴区信访局深入学习贯彻习近平法治思想，认真落实党中央和省、市委部署要求，将学《条例》、用《条例》纳入党委政府年度重点工作计划。今年以来，聚焦信访工作法治化实践要求，举办信访工作法治化培训2次，使《条例》内容入心入脑、见行见效，强化干部依法履职，不断提升服务群众、定分止争的能力水平。

　　建立“宣传点”，高标准夯实普法主阵地。新吴区信访局坚持党建引领，依托“1+6+X”模式下的区、街、村（社区）三级综治中心主阵地，组建党员宣讲团，结合《条例》内容和典型案例，向群众阐释依法逐级信访、网上信访的便捷渠道，引导群众依法依规信访。在宣传区滚动播放信访工作法治化宣传视频，通过展板生动展示《条例》、信访工作法治化“路线图”、党委和政府信访部门依法依规处理信访事项“导引图”等内容，系统化讲解《条例》的核心要义和信访工作法治化规范化流程。设立人民建议征集箱，发放建议征集表，实现“开门纳谏、主动问计”。

　　扩大“覆盖面”，高品质提供法治文化供给。新吴区信访局承办《条例》颁布实施三周年无锡宣传活动，在新吴区掀起学《条例》、用《条例》、守《条例》的热潮。坚持“群众利益无小事”的原则，将信访工作的重心前移，从事后处理转变为事前预防。组建由机关干部、村（社区）“两委”干部、“五老”人员、网格员和社区志愿者组成的志愿服务队，广泛开展条例宣传进社区、进企业、进校园活动，通过设置宣传站点、现场咨询、发放宣传册、电子屏播报等多种方式进行广泛宣传，促进群众理性维权、依法信访。

　　来源：新吴区信访局