4月22日上午，锡山区委书记方力到区人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。来访群众反映日常通行的道路周边环境错综复杂，往返车流量大，导致路面坑洼，存在安全隐患，希望对路面进行整修。方力了解实际情况后，要求当地政府实地勘察，综合考虑周边环境制定处置方案，在尽快整修道路的同时加强交通疏导，切实保障群众交通出行安全。

　　4月27日，梁溪区区长周子川在区人民来访接待中心接待来访群众，现场倾听群众诉求、协调解决信访事项。来访群众希望在社区合适位置建立老年食堂，满足老人和有需要人员的就餐需求。周子川详细了解事情缘由和具体情况，会同相关部门负责人现场研判分析，现场回应群众关切，叮嘱相关部门认真跟进落实。

　　4月28日，惠山区区长赵强到区信访局约访信访群众。针对群众反映的小区公共车位加装新能源汽车快速充电桩诉求，赵强与属地和相关部门研究讨论解决方案，强调要切实提高民生需求重视程度，统筹做好充电设施场地规划、空间布局及服务保障体系建设，科学制定实施计划与工期安排，实现城市建设进度与群众诉求响应同步推进；同时将该小区充电桩加装作为试点，形成可复制的建设运维模式，逐步推广至全区新能源车充电桩建设工程，切实把民生实事办到群众心坎上。