市委常委、统战部部长、政法委书记周常青接待来访群众

　　5月22日上午，市委常委、统战部部长、政法委书记周常青到市人民来访接待中心接待来访群众，协调会办信访事项。针对群众代表反映的小区内配套用房屋顶垃圾清理问题，周常青耐心倾听群众诉求，与有关地区和部门会商研究解决方案，要求属地和相关部门充分考虑群众需求，举一反三做好垃圾清理工作，同时加强监管力度、加大宣传引导，切实形成长效管理机制，还居民良好居住环境。

　　周常青强调，老旧小区改造是城市发展更新的重要一环，相关地区和部门要统筹考虑，科学规划设计，优化改造方案，严格施工秩序，实实在在办好惠民利民实事；同时，要发挥基层网格作用，将被动发现问题转化为主动收集社情民意，主动搭建社区议事平台，科学提升城市社区治理的公众参与度，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

　　惠山区党政主要领导接待信访群众

　　5月27日上午，市政协副主席、惠山区委书记吴建元到区信访局接待信访群众。吴建元认真听取了居民群众反映机动车违停影响交通秩序，存在安全隐患的具体情况，仔细询问群众诉求，进行耐心沟通和协调，并要求相关部门和板块要加快研究制定解决办法，切实保障好居民交通安全。吴建元强调，要牢固树立“群众利益无小事”的思想，认清当前道路和校园安全工作形势，主动化解突出问题，做好道路安全和城市管理工作；紧紧围绕“校园安全、交通安全、城市管理、长效管理”，加强车位规划、加强安全守护、加强执法力度，全力提升广大群众的安全指数。

　　5月24日上午，惠山区区长程松到区人民来访接待中心约访信访群众。程松耐心倾听了群众代表关于道路破损严重存在安全隐患的诉求，并现场进行会商会办。程松表示，此项工作已统筹谋划并在逐步推动中，后续相关部门和属地街道将继续坚持全面推进、标本兼治、先重后轻、分步实施的工作思路，推动道路及周边建设提速提质提效，让“坑洼路”变“舒心路”。信访群众对此表示满意。程松强调，各级各有关部门要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，提前想群众之所想、急群众之所急，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

　　新吴区党政主要领导接待信访群众

　　5月24日上午，无锡高新区党工委书记、新吴区委书记崔荣国接待信访群众，认真倾听群众诉求，切实解决信访难题。崔荣国详细听取拆迁安置信访问题的相关情况，并对属地街道提出的化解方案进行研判，要求街道在政策框架内，全力维护好群众的合法权益。崔荣国强调，深入推进信访工作法治化，要坚持依法按政策解决群众合理诉求。各级各部门要在法治的轨道上、法律的框架内解决信访问题，保障群众合理合法诉求按照法律规定和程序得到合理合法的结果。

　　5月21日上午，新吴区区长章金伟到区人民来信来访接待中心接待某楼盘业主，认真听取问题诉求，现场会商研判推动。章金伟要求全力推动产证办理和学位需求登记协调等工作，全力护航新生入学。章金伟强调，要持续做好保交楼、保民生、保稳定工作，围绕楼盘交付以及后续的产证办理和业主子女入学等系列问题，各部门要加强联动、形成合力，排好计划和时间表，确保各环节紧密有序，充分保障业主的合法权益。

　　锡山区区长顾文浩接待信访群众

　　5月21日上午，锡山区区长顾文浩到区人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。来访群众反映老小区改造未安装晾衣架等便民设施，希望解决居民晾晒不便等问题。顾文浩了解实际情况后，当即要求属地政府尽快实地勘察，研究处置方案，切实解决小区居民实际需求。顾文浩强调，要坚持以人民为中心的发展思想，尽心尽力帮助群众解决好急难愁盼问题，使群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，真正把信访工作做到群众心坎上，切实提升群众满意度。

　　供稿：市信访局人民来访接待处、综合各地