市委常委、纪委书记、监委主任周凤琴接待来访群众

　　4月24日，市委常委、市纪委书记、市监委主任周凤琴到市人民来访接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场协调解决问题。

　　针对群众反映的某小区非机动车坡道设计不合理、存在通行困难和一定安全隐患等问题，周凤琴首先来到该小区，实地踏勘小区非机动车坡道、地下车库的现状，深入了解前期规划、群众期盼、难点问题等情况，并现场听取开发商、物业的相关意向整改方案。周凤琴要求相关部门立足群众出行安全和便捷，根据有关建设规定和要求，充分听取小区业主的意见和建议，提出一个既符合规范又满足业主需求的方案，加快对非机动车库进出通道进行整改。随后，周凤琴与居民代表面对面交流，耐心倾听诉求，亲切解答疑问，并和市住建局、市消防支队以及经开区属地单位等现场会商研究，提出处理建议。她要求承办单位充分听取群众意见，切实从群众满意的角度出发，在符合相关规范和安全要求的基础上，尽快进行科学合理的坡道改造，用实际行动回应群众关切。

　　周凤琴指出，相关板块要扛牢属地责任，及时协调推进，真正把实事办好，把好事办实。她强调，各地各部门要把以人民为中心的发展思想贯穿工作全过程，着力解决信访突出问题，切实维护群众合法权益。各级纪检监察机关信访举报部门要切实当好服务群众的“连心桥”，发现并推动解决一批群众反映强烈、事关切身利益的民生领域突出问题，把信访举报工作融入基层社会治理大格局，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　锡山区委书记方力接待信访群众

　　4月28日上午，锡山区委书记方力到区人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。来访群众反映所在自然村村民房屋大多建于上世纪八、九十年代，房屋老旧存在安全隐患，希望进行农房异地翻建问题。方力详细了解相关情况后，要求当地政府统筹协调，找准破解难题的钥匙，尽早将老房翻建工作落到实处。

　　方力强调，信访突出问题事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，各板块、各部门要进一步树牢为民宗旨，带着感情、带着责任做好信访工作，及时解决好群众急难愁盼问题，把送上门来的群众工作做深做实。

　　江阴市市长包鸣接待信访群众

　　4月26日上午，江阴市市长包鸣约访群众，协调会办信访事项。针对某楼盘业主代表反映的楼盘延期交房、未按合同交付等问题，包鸣认真听取信访诉求，要求相关职能部门和属地政府全面核实情况，督促开发商尽快履行交房手续，并研究制定相应补偿方案，与楼盘验收交付、房屋质量、产证办理等相关的职能部门要靠前一步，主动对接，全力协调配合，切实保障群众合法权益。

　　包鸣强调，群众利益无小事，保障好群众的生产生活是政府不容推卸的职责。各部门和镇街园区在工作中要充分发挥各自职能，履行好监管责任，督促相关主体落实各项管理制度，从源头上预防化解信访矛盾。遇到问题要主动沟通协调，勇于担责，办好每一件关系到群众切身利益的民生小事，树立群众信赖的政府形象。

　　锡山区区长顾文浩接待信访群众

　　4月23日上午，锡山区区长顾文浩到区人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。来访群众反映农田附近河道积淤严重，影响河道水质、汛期排水及农业灌溉，希望进行整治。顾文浩了解实际情况后，当即要求属地政府尽快实地勘察，研究处置方案，并进行整治，进一步改善河道水环境。

　　顾文浩强调，要充分发挥信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要作用，坚守为民情怀，改进工作作风，千方百计为群众排忧解难，维护群众合法权益。

　　惠山区区长程松接待信访群众

　　4月24日上午，惠山区区长程松到区人民来访接待中心约访信访群众。程松耐心听取了群众反映的新能源汽车充电桩安装问题，现场同相关部门和街道负责人共同探讨，深入分析问题关键点和难点，厘清症结，把准实质，细化举措，推动信访事项“事心双解”。信访群众当场表示满意。

　　程松强调，当前新能源汽车保有量越来越高，居民对配套充电桩的需求也日益增加，相关部门、单位在解决个案的同时，要举一反三、由点及面，力争实现“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”，积极探索为新能源汽车车主提供适宜的用车环境。

　　新吴区区长章金伟接待信访群众

　　4月24日上午，新吴区区长章金伟到区人民来信来访接待中心接待信访群众，认真听取问题诉求，现场会商研判推动。章金伟仔细听取群众反映的拆迁安置问题相关情况，现场与属地街道研究会办，要求按照“三到位一处理”要求，开展过细工作，综合释法明理和人文关怀等多元化解方式，全力推动案结事了。

　　章金伟强调，要扎实开展领导干部接访下访，认真倾听群众心声、主动回应群众诉求，在深入基层接访下访的过程中，近距离听取本辖区、本领域的社情民意，切实把矛盾问题化解在当地，解决在萌芽。

　　来源：崇德倡廉、综合各地