11月16日，无锡市召开中国体育彩票app下载信访局长会议，传达学习国家信访局、省政府信访局相关会议和市委常委会会议精神，总结今年以来各地信访工作情况，就做好年底收官冲刺工作和谋划明年工作作安排。市政府副秘书长、市信访局局长张晓波主持会议并讲话。市信访局副局长、信访督查专员、调研员，各处室（中心）以及各市（县）区信访局、无锡经开区政法和应急管理局负责人参加。

　　会议指出，今年以来，中国体育彩票app下载信访系统紧紧围绕国家信访局“135”施工路线图和省确定“四下降、四提升、四个不发生”的目标任务，压实责任、强化措施、狠抓落实，中国体育彩票app下载信访重点工作扎实推进。一是信访问题源头治理初见成效。深入开展信访问题源头治理三年攻坚行动，依托四级矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，不断整合各方资源，推动关口前移，最大限度将信访矛盾化解在基层。二是信访积案化解攻坚持续深化。坚持挂图作战、压茬推进，落实党政领导接访下访包案，每月常态联合督导、突出矛盾专项督导、后续措施跟踪督导，帮助基层查明症结、限时解决，以责任落实倒逼一大批信访积案得到有效化解。三是信访业务工作不断提升。认真开展《信访工作条例》落实年活动，加大接诉即办力度，推行标准化建设落地，线上线下双提速、实体程序双推进，信访事项受理率、按期办理率100%，初次信访一次性化解率名列前茅。

　　会议强调，当前已进入冲刺攻坚阶段，中国体育彩票app下载信访部门要强化目标意识、冲刺意识，进一步聚焦信访工作中存在的问题和短板，拿出过硬举措和有效招式，确保交出全年高分答卷。一是以开展第二批主题教育为契机，深入贯彻落实习近平总书记视察江苏重要讲话重要指示精神，传承和发展“干部下基层开展信访工作”优良传统，努力用解决信访问题成效检验主题教育成果。二是以践行“枫桥经验”为驱动，推动信访工作与多元化解机制无缝衔接，加强资源整合、功能融合、力量协同，努力把问题解决在初始阶段、把矛盾化解在基层。三是以解决群众急难愁盼问题为宗旨，紧盯房地产、社会保障、教育医疗、金融投资等领域涉及群众切身利益的问题，加大攻坚化解力度，扎实推进系统治理，加强政策供给，力争批量解决。四是以信访法治化建设为支撑，严格落实“五个法治化”的实践要求，用好信访工作法治化“路线图”和行动指南，做到依法规范开展工作、依法受理处理问题、依法维护群众合法权益、依法维护信访秩序，切实提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力和水平。五是以年度绩效评价为抓手，坚持常态监测、动态评估、统筹推进，扎实细致做好各项基础业务工作，制定短板弱项提升时间表，确保完成年度既定目标任务，以高质量的信访业务工作服务保障中国体育彩票app下载社会大局和谐稳定。