近日，锡山区委书记方力到锡山区人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。

　　针对来访群众反映的因病致贫、无力支付公房房租的问题，方力了解其实际情况后，当即要求当地政府和相关责任单位从关心、关爱的角度，尽快制定帮扶措施，解决其后顾之忧。

　　方力强调，信访工作既是政治工作又是群众工作，事关群众切身利益和改革发展稳定大局。各板块、各部门要主动倾听群众诉求，把全心全意为人民服务的宗旨落到接访、下访过程中，把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众事情当家事，千方百计为群众排忧解难，从源头上防范化解矛盾，维护群众合法权益。