2月23日上午，江阴市委副书记、市长包鸣约访群众，协调会办信访事项。针对来访群众反映的电动自行车充电难问题，包鸣现场询问了有关政策规定，要求相关职能部门和属地政府抓紧核实情况，落实指导和监管责任，充分理解群众生活需求，帮助协调解决问题。

　　包鸣强调，群众利益无小事，信访工作要时刻站稳人民立场，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。在制定每一项民生政策前要充分倾听民声、了解民情，照顾到绝大多数群众的合法权益，办好每一件关系到群众切身利益的民生小事，及时解决群众急难愁盼，切实把职责范围内的群众合理诉求解决到位，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，营造和谐稳定的社会环境。